1. Bindende overeenkomst

Reserveringen gemaakt en bevestigd via de website of per email bevestigd door Escape Hunt Maastricht zijn bindende reserveringscontracten.

2. Betalingen

Betalingen voor reserveringen kan online via Ideal of Bancontact. Alle reserveringen dienen ten tijde van reservering online te worden voldaan. Bedrijfsreservering op factuur dienen binnen 15 dagen na factuurdatum te worden betaald. Valt de boekingsdatum binnen de gestelde 15 dagen dan dient de factuur per ommegaande voldaan te worden. Escape Hunt Maastricht heeft het recht gasten te weigeren wanneer de betaling niet tijdig is ontvangen of geheel is ontvangen.

3. Annuleren

Reserveringen kunnen niet geannuleerd worden. De Wet koop op afstand geldt niet voor logies, vervoer, restaurantdiensten of vrijetijdsbesteding die je afspreekt op een vaste datum. U kunt uiteraard een annuleringsverzekering afsluiten bij uw eigen reisverzekering. Ook (nog) niet betaalde reserveringen moeten derhalve betaald worden vanaf het moment dat de reservering is bevestigd door Escape Hunt Maastricht of online de bevestiging is ontvangen. Het wijzigen van een reservering betekent een annulering van de bestaande reservering. In overleg kan de Escape Hunt Maastricht hierin tegemoet komen en enkel wijzigingskosten in rekening brengen. Vouchers zijn te verzilveren tot 1 kalenderjaar na uitgifte.

4. Het spel

• Minimum leeftijd voor deelname is 11 jaar waarbij minimaal 1 volwassene per spel aanwezig is
• 2-5 personen per spel.
• Mensen die onder invloed zijn van drank en/of drugs wordt toegang tot de Escape Room ontzegd. Er vindt dan geen restitutie plaats van de toegangsprijs.
• Wanneer bij aanvang van het spel een medewerker van de Escape Room twijfelt aan de gesteldheid van een deelnemer, heeft de medewerker het recht deze deelnemer te weigeren zonder restitutie.
• Je dient exact op de gereserveerde tijd aanwezig te zijn, ben je te laat dan gaat dit van de speeltijd af.
• Er is camera bewaking aanwezig voor de veiligheid van de deelnemers. Instructies dienen te allen tijde opgevolgd te worden.
• Het is niet toegestaan om brute kracht te gebruiken of dingen te forceren tijdens het spel.
• Toegang tot de Escape Room en het spelen van dit spel is geheel op eigen risico.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen en of schade die hier aan toegebracht wordt.  

5. Geheimhouding

• Het plezier van de Escape Hunt Experience blijft behouden wanneer louter over de ervaring, maar niet over de geheimen verteld wordt. Beschouw jezelf daarom tot geheimhouding verplicht.

Using our website requires acceptance of the following:

THE ESCAPE HUNT EXPERIENCE WEBSITE

1. The website www.escapehunt.com is owned and operated by Escape Hunt Operations Ltd, t/a “The Escape Hunt Experience”. The company holds the right to amend or vary these terms and conditions including any of the contents of the website from time to time at its sole discretion without prior notice.
2. The hereinafter terms apply to the use by any visitor of the Escape Hunt website and should be read carefully before any use.
3. The Escape Hunt Experience does its best to supply you with the most current and accurate information on its website.
4. The Escape Hunt Experience website is for your personal and non-commercial use. You may not modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, create derivative works from, transfer or sell any information obtained from this website.
5. You are not permitted to link to or use all or any part of the The Escape Hunt Experience website for any purpose which is fraudulent, unlawful, defamatory, harmful, obscene or objectionable.
6. You accept that the Internet is not fully secure. The Escape Hunt Experience will take all appropriate steps to protect the security of any payment and debit / credit card information though Escape Hunt shall not be liable for any damage that you may suffer as a result of the loss of confidentiality of any such information.
7. Escape Hunt shall not be liable to any person for any direct or indirect, consequential or incidental damages, including (without limitation) lost profits or revenues, loss of opportunity, costs of replacement goods or services, loss or damage to data or business interruption, arising out of any use of the website.

COPYRIGHT & CONFIDENTIALITY

8. All names, designs and slogans used on the website, in any marketing and at the premises are the copyright of Escape Hunt Operations Ltd and its owners. No use or reproduction of any kind is allowed.
9. All players at Escape Hunt by making a booking agree to undertake not to discuss, divulge or circulate any information regarding the content of the games or any other proprietary information. By playing the games, all players agree not to pass on this information or they will render themselves liable to prosecution under breach of confidentiality rules.